No entrega envío internacional

Realice una compra internacional, efectivamente llego a Chile pero para mi pesar no llego al destino deseado, Calama, sino a Iquique (se verifico que el paquete venia con el código postal y dirección correcta), al acercarme a las oficinas de correos Chile sede Antofagasta, estos iban a gestionar una re- expedición y me pidieron las disculpas del caso ademas de pedirme que me acercara al día siguiente para retirar. Al día siguiente fui de NUEVO a la sucursal y me dijeron que la encomienda no habia llegado y que me acercara el Lunes para retirar, NUEVAMENTE me dirigí a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me dijeron que la encomienda no habia llegado y que esta estaba en Santiago,y que no tenian la certeza de si el paquete llegaría a Calama ya que podia pasar lo mismo, a esto hay que agregar la PÉSIMA atención de los operarios de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile ya que al plantearles cualquier inquietud solo se limitan a indicar que se debe llamar al call center ¿como es posible que un trabajador NO TENGA IDEA de los procedimientos o alcances de su propia empresa? y obviamente menos brindar una solución y no solo los operarios sino que también el call center los cuales no brindan los medios ni tampoco entregan respuestas tangibles al planteamiento de un problema.PESIMO correos Chile y sus procedimientos de ejecución.