Perdida de paquete

Efectúe una compra en China la con el número de seguimiento RS138253404NL del cual se señala que ingresó al país y está en el “CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL” con Fecha 28-08-2014 12:32.Se ha realizado múltiples llamados a correos de Chile, quienes señalan o que hay que esperar N días o que simplemente aduanas aun no lo liberaba ¿?.Consultando en forma interna con una jefatura de aduanas, resulta que el dichoso Paquete cuando lo pidieron (personal de aduanas) para ser revisado, personal de correos confirma que "esta extraviado" pero que si había quedado el registro que la última vez fue visto en el famoso centro tecnológico de Quilicura. Esta situación jamás fue reportada por personal de atención telefónica de correos de chile, ni tampoco está en la bitácora de seguimiento que tienen en su página web.Por último y con fecha 29 de Septiembre, se ingresa un reclamo con el número 1275844 señalándose que encuentren el paquete, del cual aún no dan luces al respecto. No sé qué es lo que espera reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para que solucione este problema por la gravedad del asunto. A lo mejor querrán que algún canal de televisión los visite, o a lo mejor puede servir pedir alguna medida para que personal de alguna policía investigue a quienes trabajan en ese centro postal debido a que no es solo mi caso a quien misteriosamente se le extravían los paquetes (por no decir que derechamente se los roban, tal como comentan los mismos carteros que trabajan en la empresa). Esta situación no es de ninguna novedad ya que en el rubro se comenta como secreto a grandes voces.Por ultimo me parece una verguenza MORAL que no sean capaces de cumplir con algunas de máximas de su reglamento interno, los cuales hacen referencia a "La inviolabilidad del secreto postal importa prohibición de abrir o permitir que se abra ningún objeto o comunicación confiados al Servicio" y además la que señala que "no excluye la responsabilidad moral derivada de la obligación del Servicio y de su personal de garantizar la mayor seguridad y expedición de las comunicaciones".Esperando tener alguna respuesta y que APARESCA mi correspondencia.Atte.Felipe Labra S.