- Ñuñoa, Chile
- 14, Septiembre 2014
- Número: 297240
Estimados:Tengo un Envío que desde el día 4 de septiembre está retenido en Planta CEP de la Región Metropolitana. A pesar que según consta en su página web vinieron dos veces a entregar el envío, sin supuestamente no haber personara que recibiese.No obstante lo anterior, y desde el martes 9 de septiembre he llamado dos veces para ver la posibilidad de ir a buscar personalmente el envío, teniendo toda la disponibilidad del mundo para hacerlo y se me responde que quien envía debería enviar una nota cambiando dirección de remitente. Ante tamaño ejercicio burocrático y sin mayores soluciones que volver a poner en el trayecto de entrega (cosa que aún no se ve en la página web), me veo obligado a poner un reclamo a su empresa por no poder llegar a un acuerdo frente a la entrega.
Autor: V.C.