- Puente Alto, Chile
- 12, Septiembre 2014
- Número: 297052
No entrega de encomienda
PRESENTE
Hola escribo por que estoy esperando un envío, se realizo un intento de entrega en el domicilio, el cual no se concreto y luego de esto mi esposa llamo al call center donde le dijeron que fuera al cnp correspondiente para retirarlo, ella fue al cnp y le dijeron que el envío no estaba hay y que no teninan ninguna información respecto (la ejecutiva nisiquiera fue capaz de mirar o preguntar solo miro el sistema).... y dijo que el cartero que realizo el primero intento era nuevo.bueno luego de esto he llamado al call center y nadie da una solución coherente al tema, ni en el cnp ni en el call center.es por esto que les escribo para obtener una solución al problema.les envío el código de seguimiento: RA452955106TW y les adjunto pantallas de la emisión y el tracking.
Autor: E.H.