- Quinta Normal, Chile
- 25, Septiembre 2014
- Número: 298290
No entrega producto
PRESENTE
estimados mi reclamo es para esta empresa poco seria dado que yo siempre estoy realizando compras en una pagina llamada aliexpress, en el mes de marzo compre unas zapatillas y otras cosas mas resulta que me llegaron los otros productos pero las zapatillas no, llame a correos para ver que pasaba y me indicaron que estaban siendo devueltas a Chile porque la dirección venia incompleta que faltaba el numero del departamento y para evitar la devolución a china debía solicitarle al proveedor de las zapatillas que enviara un correo a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile con la dirección correcta, lo cual se hizo pero así todo me devolvieron las zapatillas a china que es donde esta el proveedor, yo después nuevamente llame a correos y me indicaron que fue un error de correos dado que todos los otros productos me llegaron por ende no era necesario poner el numero del departamento como me habían indicado anteriormente ademas cuando uno se registra en la pagina ingresas la dirección por única vez pero lamentablemente correos me dice que ellos nada pueden hacer, yo incluso reclame en el sernac y correos insiste que no pueden hacer nada pero yo creo que si pueden hacer mucho dado que la culpa fue de ellos y yo perdí mi dinero, tengo respaldo de todos los correos y seguimiento del producto.
Autor: A.L.