- Chiguayante, Chile
- 23, Septiembre 2014
- Número: 298071
Paquete inubicable
PRESENTE
El mes pasado se me envió un Paquete mediante PostNl (RS117476088NL), y según el seguimiento oficial de la empresa, se encuentra en Chile desde hace casi 10 días. Los paquetes enviados por este medio, al llegar al país pasan a manos de Correos de Chile, sin embargo al revisar en la pagina de Correos no existe información respecto al paquete.Me comuniqué con la empresa y me aseguraron que el envió ya se encontraba en Chile, desde el 15 de este mes. He preguntado en la oficina de Correos de mi cuidad y no supieron ayudarme con mi problema,me han dicho que al no aparecer en su sistema no pueden ayudarme, que pregunte a quien lo envió y a la empresa que lo despachó. Habiendo preguntado numerosas veces a quien lo envió y a la empresa encargada de despacharlo a Chile, no me queda la menor duda de que se encuentra en el país.Es primera vez que me sucede esto; lo que he pedido anteriormente ,al llegar al país, figura rápidamente en el sistema, no demora más de un día, por eso me preocupa mucho que es lo que pasó con mi paquete. necesito saber que paso con él, si se extravió o fue robado.
Autor: F.M.