- Quilpué, Chile
- 07, Abril 2015
- Número: 321900
El día 17 de marzo a las 16:43 envié una carta con documentos en la sucursal de CorreosChile Quilpué, con el destino a Antofagasta. El costo fue de mil pesos, lo cuál la secretaria me dijo que se demoraría de 7 a 8 días, como máximo 10. He mandado 3 reclamos por email, a lo cual me responden que mi reclamo lo está procesando un analista, lo que no me da ninguna respuesta inmediata. Han pasado 22 DÍAS Y AÚN NO TENGO UNA EXPLICACIÓN DE POR QUÉ LA carta NO LLEGA A SU DESTINO. Hoy, 07/04/2015, fui a la sucursal de Quilpué a hablar con el jefe, el cual me llamó a la empresa y le dijeron que ya me habían respondido mi reclamo... Lo que no es cierto, ya que aún no me explican el por qué del retraso de mi carta. En serio necesito que la carta llegue luego. Muy decepcionada. Código de seguimiento: 3072610401017Código de reclamo asociado: 1324958
Autor: P.P.