- Antofagasta, Chile
- 14, Abril 2015
- Número: 322865
Pesima atencion he recibido el dia de hoy en la oficina de Correos Chile de Antofagasta, sector norte.Encuentro insolito y de muy mala clase el servicio entregado en esa sucursal por diversas razones: que nombrare en orden creciente:1.- no existe un orden de atención, las personas se acumulan ante un mesón pequeño en el cual atienden solo 2 funcionarios que para el colmo se pasean intermitentemente en sus asientos. Deberian como minimo disponer de un aparato de tickets de numero de atencion.2.- Los funcionarios encargados de atender al publico trabajan de muy mala gana y entregan informacion deficiente ante las preocupaciones de los usuarios, ademas de demorarse un tiempo excesivo en resolver las inquietudes aprox 20 a 40 min por persona.3.- Pesima Gestion en cuanto a la organizacion de paquetes,cartas y encomiendas. Encuentro un insulto y falta de respeto que en numerosas y reiteradas ocasiones ocurra que paquetes que en el sistema figuran en la sucursal, no sean encontrados por que "hay muchos paquetes" considero que es una burla ya que como agencia de correos deberian clasificar de mejor manera las cosas o contrr mas personal, lo que sea pero DEBEN POR OBLIGACION ENTREGAR UN PAQUETE AL MOMENTO QUE SE REQUIERA, DE FORMA EXPEDITA. 4.- Pesima atencion, Pesima gestion, Pesima diligencia, pésimo servicio, Lo desapruebp totalmente y alerto a las demas personas a que porfavor mediten bien la opcion de enviar o recibir articulos a traves de esta entidad.Imagino que el problema de esta sucursal se replica en la gran mayoria. DESDE QUE APARECIERON EN "ESTO NO TIENE NOMBRE" (2012) NO HAN MEJORADO EN NADA!!
Autor: J.M.