Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
28 Abril, 2015 - 09:07
Correos De Chile
28 Abril, 2015 - 12:24
Estimado Cliente:
Me permito informar que el servicio utilizado corresponde a un envío normal estandar sin seguimiento en línea.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Me permito informar que el servicio utilizado corresponde a un envío normal estandar sin seguimiento en línea.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Autor:
No Respondieron
12 Mayo, 2015 - 12:38
Me atendió Mercedes Arias Quezada, del área del prioritarios e indermizaciones, por correo electrónico.
Pese a que ofrecí ayuda e información, no se hizo nada para resolver el problema. No me solicitaron información, la información que otorgue no la utilizaron para resolver el problema no indagar al respecto, me atrevo a afirmar que ni siquiera la miraron.
Hice consultas, no se me dio respuestas a ellas.
He de señalar que ni me dieron las disculpas.
Afirmo que eso es un hurto selectivo de encomiendas, aquellas que no pueden ser seguidas online por el cliente.
Pésima empresa
Pese a que ofrecí ayuda e información, no se hizo nada para resolver el problema. No me solicitaron información, la información que otorgue no la utilizaron para resolver el problema no indagar al respecto, me atrevo a afirmar que ni siquiera la miraron.
Hice consultas, no se me dio respuestas a ellas.
He de señalar que ni me dieron las disculpas.
Afirmo que eso es un hurto selectivo de encomiendas, aquellas que no pueden ser seguidas online por el cliente.
Pésima empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 27, Abril 2015
- Número: 324464
El dia jueves 16 de abril a las 12:30 pm recibi encomiendas de compras hecha al extranjero, un paquete venia abierto y vacio. inmediatamente escribi a correos, adjuntando un enlace a dropbox con las fotos de los paquetes, a través de su página, para denunciar el hecho. Recibi respuesta de Cristian Valenzuela, de Correos Chile, solicitandome el numero de encomienda de 13 digitos. El paquete que venia abierto y vacio no contiene ese codigo, por ello, envié una foto de la etiqueta para ayudar a esclarecer los hechos. No recibi respuesta.Es posible que haya un Robo selectivo de los paquetes que no presenten código de 13 dígitos.Las fotos de las etiquetas y los paquetes contienen informacion confidencial, por ello, no los adjuntaré al presente reclamo, pero los enviaré en caso de que la empresa aludida responda o me contacten desde reclamos.cl.
Autor: C.R.
Escribir al autor