- Copiapó, Chile
- 02, Abril 2015
- Número: 321309
Envio no recibido hace 2 meses
PRESENTE
Hola, Les escribo porque un amigo me Envio una caja desde EEUU hace ya mas de 2 meses. Cuando llego a chile correos me notifico que necesitaba la factura de compra, la cual envie. Luego de eso me solicito una declaracion jurada de la persona que Envio el paquete, la cual envie, no conforme aun correos me solicito una declaracion jurada de la persona a quien venia la caja, osea yo, la cual envie y aun no me dan respuesta, siempre estan evadiendo la solucion y ponen mas problemas en vez de soluciones, y tambien me dicen que estan siguiendo mi caso pero nada, no puede ser que a mi problema no le den solucion. El primer correo de notificacion de documentos fue el dia 22 de enero y a la fecha han enviado mas de 20 correos diciendome que estan en evaluacion de mi caja. Yo no tengo problema en pagar el impuesto asociado pero no me dan respuesta de nada, yo soy de copiapo, incluso viaje la ciudad de santiago para dejar mi reclamo alla. Reclamo que tomo Jessica Uribe y aun no tengo respuesta. necesito mi caja ya que con esos articulos yo genero mis ingresos y con la castrofe de atacama necesito mas que nunca mi envio. Espero me puedan ayudar porque ya no se que hacer y estoy desesperado. Muchas gracias
Autor: R.C.