Ineficiencia

Con fecha 21/07/2015 envió ingresa a país de destino nro seg (RF338695708SG) según correos chile existe un plazo de 10 días para entregar envió lo que no es así ya que mi envió a dado vuelta por todo el país.La dirección viene correcta desde el remitente pero no me explico como puede suceder esto. Llamar al call center o contactarse por mail es una perdida de tiempo ya que nadie sabe nada. El día 07/08 ingrese un reclamo para que se redireccionara este,ahora según ellos había que esperar 10 días más ahora resulta que el paquete fue devuelto al país de origen. Es el colmo lo ineficiente que resulta esta empresa y sus trabajadores exijo una pronta solución