- Antofagasta, Chile
- 15, Agosto 2015
- Número: 340071
No entrega de encomienda, ni respuesta a reclamo formal
PRESENTE
Hola:Hace 3 meses que hice un pedido a China por Aliexpress y otros pedidos hace dos meses. En la página de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me dice que los paquetes están en Antofagasta, uno de ellos llego hace mas de un mes a la planta de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile de Antofagasta. Fuí hace 3 semanas personalmente a la planta de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile de Antofagasta en Pedro Aguirre Cerda hacer la consulta de el porqué aún no me hacen Entrega de mis encomiendas estando ahí, la atención lentísima, una fila enorme y sólo una funcionaria atendiendo, y la Respuesta fue hacer un Reclamo Formal por teléfono. Hice el Reclamo Formal por teléfono me dieron un número de asociado a mi reclamo, me pidieron algunos datos y me dijieron que habría un tiempo estimado de 10 días para que me resolvieran el problema. Aún nadie se ha comunicado conmigo y de mis encomiendas ni hablar y ya han pasado 21 días. Es increíble que las encomiendas crucen literalmente el mundo y que el servicio sea tan deficiente llegando a Chile,
Autor: P.O.