- Conchalí, Chile
- 12, Agosto 2015
- Número: 339604
Pago duplicado y pago no acreditado por ellos y sí por mi banco.
PRESENTE
El día 07 de Agosto de 2015 llegó a mi casilla miami una compra, correos efectúa un cargo a mi cuenta, mediante manejo autorizado de mi tarjeta de crédito de 14,58 usd. Recibo un e-mail de la empresa donde me indican que no se pudo realizar el cargo, verifico el estado de cuenta de mi banco y sí tengo 14,58 usd facturados a nombre de Trans Express, la empresa que trabaja con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile en EE.UU., efectúo el reclamo correspondiente mediante un ticket y para mi sorpresa, al recibir respuesta de él, me habían facturado otros 16,58 usd por el mismo concepto, poseo el comprobante del banco, nuevo reclamo y esta vez me indican que en su sistema sólo figura el último cobro.Luego, el día 11 de Agosto del mismo año, nuevamente el problema, nada más que esta vez el monto es de 87,71 usd, fueron cargados a mi cuenta, pero según la empresa el Pago fue rechazado.Poseo ambos comprobantes, los cuales he enviado mediante tickes y según la empresa, ellos no han recibido el Pago en sus sistemas, pero en mi cuanta bancaria si faltan esos montos. dejo ambos números de seguimiento de los paquetes: CON0127986466 y CON0127986878
Autor: M.P.