Correos De Chile
23 Diciembre, 2015 - 10:13
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
4 Enero, 2016 - 12:01
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 22, Diciembre 2015
  • Número: 358048

Correos De Chile

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SEÑORES correos de chile

PRESENTE


estimadostengo un paquete que ingresó y se encuentra en centro tecnologico postal con fecha 02/11/2015 a las 8:04 hrs,, realice un reclamo y la respuesta que me dieron es que se encuentra extraviado, le solicite al analista que volviera a preguntar, ya que, lo contenido en el paquete, tiene un valor comercial diez veces más que lo indemnizatorio , y la verdad no estoy en la situacion de estar pagando algo que no tendrá retorno, favor presionar al CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL(quilicura-renca) , donde se encuentra mi paquete, ya que no es posible que siendo una caja un poco mas grande que una de zapatos se haya perdido., asi como asi,.....necesito una solución, si es que debo poner alguna denuncia o algo,...o de que otra forma puedo reclamar,.....saluda atentamentevictoria alvarez
Autor: V.A.
Publicado el Martes, Diciembre 22, 2015 - 16:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Correos de Chile - Paquete no entregado en destino, más llamada de estafa , un pack

No Resuelto Correos Chile No Se Hace Cargo. Correos Chile no se responsabiliza es decir si perdieron el paquete o lo robaron en sus dependencias no responde por la pérdida al cliente. Es una empresa mafia.

🙂 Correos de Chile - Paquetes retenido

Resuelto Paquete Entregado. Llego después de 3 meses

🙁 Correos de Chile - Envio Sin Entregar En 141, Impuestos Pagados

No Resuelto Pésimo/caos De Empresa/ Por Favor Privatizar. Esta empresa es un caos, deberían privatizarla ya!!!!

150 días sin entregar un paquete, impuestos pagados, solo mentiras mes tras mes.

Está comprobado que el envío llegó a Chile

Empresa no se quiere hacer responsable

Holgazanes?, importantes?, Ladrones?

No se....

🙂 Correos de Chile - Atrasos en envío de parque internacional

Resuelto El Producto Fue Entregado.. El producto fue entregado en sucursal,con el correspondiente pago de impuestos. Tenía miedo que por el tiempo se perdiera

🙂 Correos de Chile - Sin movimiento de paquete

Resuelto Paquete Entregado. Se demoraron mucho, nunca respondieron realmente, solo logré comunicarme mediante el correo que tienen de linkedin.

Además tuve que ir a retirar a local de apumanque y el cajero me trató pésimo, segunda vez que me trata mal, ojalá lo saquen porque no sirve para servicio al cliente (es el único hombre de ahí)

🙁 Correos de Chile - Falsos intentos de entrega

No Resuelto Aún No Tengo Mis Productos. Tuve que pagar por reexpedición gastar más dinero solo porque incurren en malas prácticas la dirección que figura es la correcta código postal igual y aún así en mis 2 pedidos lo marcaron como que la dirección no es la correcta yo se que no harán nada ni siquiera leerán esto pero al menos que sirva de precedente

🙂 Correos de Chile - Demora en internación de encomienda

Resuelto Resuelto. muucha demora , mal servicio

🙂 Correos de Chile - Pedido LB534204050GB

Resuelto Resuelto. Llegó finalnente luego de varios meses.

🙁 Correos de Chile - Mercadería retenida 4 meses

No Resuelto No Resuelto. Correos de chile ( los funcionarios bots) se lavan las manos indicando que están en proceso de internación de aduanas y viceversa.
Inoperantes, flojos e ineptos.

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva

No Resuelto No Resuelto. Nada. No he recibido mi paquete ni se ha actualizado su estado en la app de tracking de la página de Correos. Sinceramente, deberían ya comunicarse con sus clientes y admitir que tienen el caos en la empresa. No es posible esta situación. Como varios de acá, dejé también mi denuncia en Sernac.

🙂 Correos de Chile - Paquete En Internación Desde 27/02/26

Resuelto Resuelto. Aunque el email por defecto de Correos de Chile ([email protected]) no me respondió nada en un plazo de casi un mes, si me respondieron cuando envie un reclamo a su email de LinkedIn ([email protected]). La respuesta fue rapida y efectiva. En menos de un dia me respondieron y al dia siguiente ya liberaron mi paquete por lo que estoy muy agradecido. Reconocer en particular la atencion de PAOLA FORTEZA que fue muy amable y eficiente.

🙁 Correos de Chile - Demora en proceso de internación

No Resuelto No Resuelto. No se pronunciaron

🙁 Correos de Chile - Envío en internación hace 3 meses

No Resuelto Repiten La Misma Información Hace 3 Meses. Me responden que mis envios se encuentran en internación y que debo esperar mi turno bla bla bla.
Lo mismo que me llevan diciendo hace 3 meses.
Como va a ser posible que un par de paquetes lleven 3 meses ahí tirados en una bodega?
O sea, una de dos, son unos inoperantes tal como todo funcionario público o si en verdad no tienen personal suficiente para hacer una pega decente, contraten más personas, así de simple.

Actualmente puse un reclamo en el SERNAC, y pienso realizar una denuncia por vulneración de los derechos del consumidor en juzgado de policía local, y si tampoco pescan de esa forma, obligado a realizar demanda civil con abogado, ya no dejan más opción.