Falsa información

Ayer estuve esperando todo el dia un paquete que habia salido a reparto y en ningun momento pasaron por mi domicilio. Ahora me encuentro con la gran sorpresa que ponen el estado, que no habia nadie en el domicilio lo que es una falsedad absoluta. Espero que me den una pronta solucion a esto y que el paquete no se haya perdido, como me ha ocurrido antes, es mas, la indemnizacion es una porqueria y se demoran meses en cancelarla, yo aun sigo esperando que eso ocurra.