Entrega incorrecta de paquete

Correos de Chile Entrega una encomienda proveniente de otro país a una persona que no tiene absolutamente nada que ver conmigo y se lavan las manos diciendo que el envío no tiene seguimiento por lo que no pueden ingresarse reclamos, cosa bastante dudosa ya que en la página puedo ver perfectamente el seguimiento de mi orden y evidenciar que le entregaron mi paquete a una persona desconocida. ¿Qué clase de ignorantes trabajan repartiendo en esta empresa que no son capaces de preguntar por la persona a la cual va dirigida la encomienda? ¿No saben ni siquiera diferenciar entre un hombre y una mujer?Un servicio pésimo, una calidad espantosa, no se hacen responsable por la ineficiencia de sus trabajadores y se lavan las manos entregando información contradictoria.Para peor, ingresé un reclamo (con otro ineficiente que desconocía las políticas de su empresa) siendo que "supuestamente" no se pueden ingresar reclamos cuando se trata de envíos "sin seguimiento". sin embargo, vuelvo a mencionar, si se podía hacer seguimiento desde la página (imagen adjunta). Ah, y a todo esto, sigo esperando después de 14 días que alguien se digne a darme una respuesta.En conclusión, por error de la ineficiencia de sus trabajadores pagamos el pato nosotros y se lavan las manos ellos. Una vergüenza la "pasión por la entrega" que dicen tener, una vergüenza que sea esta la empresa estatal de correos de este país.