Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Mi paquete aun no sale de Aeropuerto

No Resuelto El Paquete Salió De Aeropuerto, Pero Aún No Lo Entregan. Después del reclamo en esta página, logré que me enviaran un numero de seguimiento de mi pedido.
Al parecer, después de 30 días en el aeropuerto, fue retirado por correos de chile.
Aún asi, aún no lo revisan para poder hacer el despacho, y estoy en la espera de algún correo con información.

Correos de Chile - Pedido retenido "SANTIAGO OCPI CP"

No Resuelto Aún No Recibo El Producto. El producto cambio de estado, pero ahora lo veo como collect for pick up

Correos de Chile - Pedido en Tránsito

No Resuelto No Solucionaron Nada. Me contactaron para no decirme nada, un correo que solo decía el estado de mi pedido (básicamente el motivo de mi reclamo) y ninguna solución

Correos de Chile - No entrega de paquete

Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Pedido en Internación

Resuelto Recibí El Pedido. Luego de hacer el reclamo se avanzó en el proceso así que ya tengo mi paquete. Lo que sí tuve que pagar el impuesto y al momento de calcular no lo hicieron en base a la factura de compra y si de acorde a su propia evaluación lo que obviamente fue superior a lo que pagué por la compra

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos De Chile

27 Enero, 2015 - 15:48

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

27 Enero, 2015 - 17:14

Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestros ejecutivos con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE

Autor:

Paquete Extraviado

27 Enero, 2015 - 17:41

Su respuesta en cuanto al estado de mi producto ,paquete ,envio ,etc me parece una burla . Tengo claro el lugar y el nombre en el que fue entregado erróneamente por ustedes dicho artículo , de otra forma no existiría este conflicto . Como cliente y teniendo claro mis derechos como tal , exijo sea investigada toda la ruta que tuvo mi paquete RH103863192CN DESDE LA LLEGADA A NUESTRO PAÍS HASTA SU ENTREGA EQUIVOCADA . Anteriormente envié comprobante de envio , eso quiere decir que YA TOME CONTACTO CON EL PROVEEDOR ,haciéndome llegar el documento .
Atte
M .alejandra Cares

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coquimbo, Chile
27, Enero 2015
Número: 312795

Correos De Chile

Perdida paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Buenas tardes .Hice una compra en el extranjero y al ingresar mi código de rastreo ya pasada la fecha en que debía llegar me encuentro con la desagradable sorpresa que dicho paquete había sido entregado en otro domicilio , claramente que no era el mío . Fui a preguntar por el error y en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me dicen que desde el extranjero habían enviado con la dirección equivocada . Esta información es falsa ya que me comunique con el vendedor del producto que esperaba y me envía copia del comprobante de envio , en esta sale correctamente la dirección en la que debía llegar ( la mía)Cabe destacar que las veces que he ido a preguntar por mi paquete (2) en dicha institución me han dado nombres diferentes de quien recibió el producto en cuestión .necesito una solución ya que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile DE COQUIMBO no tiene la intención de ayudarme.Mi numero de envio es RH 103863192CN

Autor: M.C.

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Publicado el Martes, Enero 27, 2015 - 13:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.