Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Demora en la entrega de un paquete internacional

No Resuelto Sin Respuesta. Me solicitaron documentación adicional el cual fue subido a portal correos de Chile en mis importaciones. A lo cual aún no tengo respuesta. Sigo a espera de mi paquete

Correos de Chile - Casi un mes en proceso de internacion

Sernac No Resuelto A Día De Hoy Sigo Sin Ningún Avance En El Paquete. Se me indica que se puede demorar semanas incluso varios meses y que no pueden decir aproximadamente cuánto solo debo esperar y ya va pra día meses

Correos de Chile - Paquete perdido

Sernac No Resuelto No Hay Solución. Correos emitió un certificado de pérdida que debía presentar a mi proveedor para que ellos pidan el reembolso. Mi proveedor por su parte dice que el paquete no está marcado como perdido si no que está en aduana por lo que no pueden solicitar el reembolso

Correos de Chile - Retraso en entrega.

Sernac No Resuelto No Resolvieron, Desconocen Tener El Paquete.. Son unos sinvergüenzas porque independiente de que el envío es internacional, el remitente dice inmediatamente que el transportista es Correos de Chile y te dan un número de seguimiento. La cadena de custodia siempre está en manos de la empresa. El paquete tiene un seguimiento normal desde China hasta aterrizar en Chile y justo ahí se pierde el rastro. Evidentemente se ROBARON mi paquete, no les da vergüenza, no les importa, son indolentes. Creen que una les va a creer que porque no tiene trazabilidad en territorio nacional ellos no saben qué pasó, saben perfectamente en qué momento desapareció, en qué lugar debía estar y quién o quiénes eran responsables. Un paquete con 250mil en ropa y calzado no es pequeño, no se desintegra, si no quieren denunciar a los ladrones es porque la empresa los avala en su conducta y, para mi, son tan ladrones como ellos.

Correos de Chile - Rescate de paquete

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han podido hacer el rescate de mi paquete a pesar de que aún está en chile. He vuelto a hacer más reclamos pero nadie me da una solución

Correos de Chile - Pedido detenido en internacion

Resuelto Resuelto. Después de algunos días, me enviaron información y el pedido pudo avanzar, y pude retirarlo en sucursal.

Correos de Chile - Pedido en Tránsito

No Resuelto No Solucionaron Nada. Me contactaron para no decirme nada, un correo que solo decía el estado de mi pedido (básicamente el motivo de mi reclamo) y ninguna solución

Correos de Chile - No entrega de paquete

Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos De Chile

8 Enero, 2015 - 14:28

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

9 Enero, 2015 - 10:59

Estimado Cliente:

Se contacta a cliente informando estado del envío.

Atentamente.

Servicio Al Cliente
CorreosChile

Autor:

Respuesta Vaga De Correos De Chile - Respuesta De Correosdechile

22 Enero, 2015 - 11:53

Juzguen Uds.
alguién se ROBÓ el encargo.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
08, Enero 2015
Número: 310377

Correos De Chile

Respuesta vaga de correos de chile

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

así nomás...Estimado:Realizadas las consultas en sistemas por envío RHxxxxxxxCN éste no registra historial de ingreso.AtentamenteMercedes Arias QuezadaPrioritarios e IndemnizacionesGerencia de Calidad y Servicio al ClienteEmpresa Correos ChileExposición 221/ Santiago/CP: 9160002Teléfono 600 950 2020www.correos.cl-----Mensaje original-----De: xxEnviado el: miércoles, 07 de enero de 2015 10:25Para: Mercedes Arias QuezadaAsunto: Re: reclamos.cl : r310064: reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile - Paquete del exterior arribado a Chile no notificadoImportancia: AltaHola Mercedes,el numero de tracking es RHxxxxxxxxxCN paralelamente te comento también que el numero de orden de compra es xxxxxxxxxxxxxx atento a vuestra información.saludos cordiales,XXXEl Wed, 7 Jan 2015 12:42:27 +0000 Mercedes Arias Quezada escribió:> Estimado Don X:>> Me permito solicitar que informe el número de serie de 13 dígitos del>envío para realizar consulta en sistema.>> Atentamente.>> Mercedes Arias Quezada> Prioritarios e Indemnizaciones> Gerencia de Calidad y Servicio al Cliente Empresa Correos Chile> [Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: Descripción:>Descripción: Descripción: Descripción: logo] Exposición 221/>Santiago/CP: 9160002 Teléfono 600 950 2020>www.correos.cl>> De: reclamos.cl [mailto:[email protected]] Enviado el: martes, 06>de enero de 2015 14:00> Para: [email protected]> Asunto: r310064: reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile - Paquete del exterior arrivado a>Chile no notificado>> Estimados correosdechile:>> Hemos recibido un nuevo reclamo de:>> Nombre: xx> Rut:> Telefono:> Mail: xx>> reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile - Paquete del exterior arrivado a Chile no notificado>> Estimados,>> hice compra en China a traves de Aliexpress y el encargo según la>página internacional de tracking "17track.net" indica el el Paquete>llegó el 24/12/14 a Chile, sin embargo en Correos de Chile... nada...>>> Saludos,> reclamos.cl

Autor: M.G.

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Publicado el Jueves, Enero 8, 2015 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.