- El Bosque, Chile
- 07, Enero 2015
- Número: 310276
Encomienda perdida y sin respuesta alguna
PRESENTE
El dia 23/10/2014 realice una compra en el extranjero, llegó al país el dia 06/12/2014 y desde ese dia quedo en estado "RECEPCION INTERNACIONAL POR CORREOSCHILE "puse un reclamo mediante este portal y vía telefónica directamente con CorreosChille (Nro reclamo 1296802), el día 22/12/2014. Se me asigno como analista a Muriel Pino, en todo este tiempo no he tenido respuesta de ella, he tenido que llamar casi todos los días para saber en que estado se encuentra mi reclamo. Finalmente me dijeron que el paquete se encuentra con los sellos violados, en otras palabras, abrieron el paquete y perdí todo lo que contenía dentro.necesito una respuesta ya que no han sido capas de responder mis correos enviados directamente a Muriel P. ni decirme que accion realizar.
Autor: A.B.