Envio a la espera de revision hace 25 dias

Estimados,Mi historia es la siguiente, realice la compra de un Aerografo en Japon por la suma total de 54.100 yen ($280.000) en donde el precio incluia el ENVIO de manera express (menos de 1 semana) del producto a mi domicilio, en donde efectivamente se realizo el ENVIO en donde el producto llego al sexto dia a las bodegas de correos para el envio, pero, este se quedo pegado con el tema de "ENVIO A LA ESPERA DE REVISION" en donde ya va casi 4 semanas en donde el producto no se ha movido para nadami molestia es, aunque yo pague adicional para que este producto llegue en un plazo menor a 7 dias a mi domicilio, reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no se ha molestado en hacer nada de nada a nivel de call center, via web de reclamos y twitter, en donde me exigen que espere por lo menos 1 mes para que recien ellos puedan cursar una especie de reclamo ante aduana para que hagan su trabajo de fiscalizar, pero el problema es netamente de correos.requiero la entrega de mi producto de forma integra y si este no se encuentra en buen estado EXIJO la devolucion integra del 100% del valor del producto, ya que es horrible la situacion de no saben ni siquiera las condiciones en la cual esta se encuentra.