Paquete sin recepcionar.

Estimados.El dia 06/07/2015, mi Paquete (RN607429095CN) fue recepcionado por alguien llamado Roxana Roa... error grave ya que el Paquete venia a mi nombre y solo puede ser retirado con el carnet.Llamando a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y enviando varios mails, una funcionaria de atencion al cliente me aclaro de que mi Paquete habia sido recepcionado y se encuentra en Planta Centro Tecnológico Postal a cargo de la funcionaria Roxana Roa, y el motivo de la recepcion fue por problemas en la direccion.La funcionaria de atencion al cliente amablemente me pidio la direccion a la que debia llegar que es en Calama, yo mas tranquilo le di mis datos y ella se ofrecio a comunicarse conmigo cualquier novedad sobre el envio a la nueva direccion.A dia de hoy 16/07/2015 aun no se nada de mi Paquete y en la pagina de correos solo me aparece la recepcion de Roxana Roa y no ha habido ningun movimiento de parte de correos por entregarme mi encomienda.Que mas debo hacer.... si tengo que llamarlos a cada hora lo tendre que hacer porque veo que se les olvido.... claro ojala fuera solo un cliente pero son varios los que ya tienen problemas con ustedes.exigo una solucion pronto.Saludos.