Inoperancia en reparto por flojera del jefe de carteros

Por intermedio de la presente le informo el siguiente hecho ocurrido en corroe de la Cuidad de temuco y fue lo siguiente:-Con fecha 15 de Mayo 2015 fue ingresado en correo de Chile, dos cheques de devolución de impuestos por parte del SII uno de ellos a nombre de Amelia Baier Inzunza con el N° de serie 9951566780015 y el otro a nombre de Claudia Vargas Baier con el N° de serie 9951566785683. Con fecha 24 de Mayo se consulto a correo de chile por los cheque ,donde fuimos informados que los carteros tenían plazo hasta fin de mes para entregarlos, a contar del 1 de julio se consulto nuevamente por lo cheques , donde fuimos informados por el jefe de carteros Don Julio Mora, que los cheques estaban perdidos y que debíamos nosotros dar aviso a impuestos internos del extravío, ya que ellos no tenían responsabilidad del hecho. pero en todo caso ellos lo seguirían buscando.El día de hoy, llame en la mañana a la oficina , donde Don Julio Mora nuevamente me indico que no estaban, por la tarde concurrí personalmente a la oficina, y al hacer presión , por arte de magia fueron encontrado los 2 cheques debajo de unas revistas.Por intermedio del presente reclamo solicito que cambien de seccione a este Señor Don Julio Mora , ya que es una persona inoperante y sin escrúpulos para mentir e irrespetuoso para atender el publico y a personas discapacitadas como es mi caso. culpando a los carteros de las irregularidades siendo el ,el Jefe.esperando una respuesta de mi reclamo por correo electronico , saluda atentamente.Amelia Baier Inzunza.