Inoperancia al extremo

Simple, compro un producto, estas personas fueron 3 veces, mi abuelo no salio en toda la p... semana esperandolos y no fueron, pero ellos dicen que asi fue, que no habia nadie que recibiera el envio, hasta ahi podria entender que simplemente hubo mala suerte, sin embargo, el dia miercoles dicen que iran a entregar el producto el dia jueves, o a mas tardar el viernes, son las 15:37 minutos y vuelvo a llamar, y la respuesta es, lo llevaremos el dia lunes, o sea que perdi una venta, perdi 50.000 que era el valor al que iba a vender dicho producto y que hacen ellos? se pisan la colita con informacion tardia, como diantres no existe un organismo que fiscalise a estos tipos que hacen su pega como y cuando quieren? Hicieron que mi abuelo no saliera en una semana para que? para nada, no se como en pleno siglo actual existe una empresa de correos tan mala, desde japon son super rapidos, llevo 16 dias, y en dos dias salio de Japon, no recomiendo para nada a este monopolio que ni si quiera compensa a sus clientes, a y como broche de oro ni siquiera dejan ir a buscar el producto que es mio diciendo(jamas perdi la compostura ante ellos) haga lo que quiera, vaya a golpear puertas donde quiera, si esta ne la central solo debe esperar, o sea, una broma.