- Santiago, Chile
- 03, Mayo 2015
- Número: 325125
Retención en aduana sin justificación ni explicación
PRESENTE
Correos de Chile,Desde el 22 de abril tengo retenido un Paquete en el SAG sin justificación alguna, además piden que me presente en el aeropuerto sin darme ninguna explicación, sin tener en cuenta que trabajo de lunes a viernes en jornada completa. Hace un mes aproximadamente le pasó lo mismo a una amiga, tuvo que ir al aeropuerto y esperar 2 horas para recibir explicación del inspector, el cual no supo justificar la Retención del paquete, por lo que tuvo que esperar 3 horas para consultar al veterinario sobre los productos que teóricamente no podían ingresar al país. Por último, el veterinario tuvo que explicar al inspector los motivos por los cuales no podían retener el paquete y, después de perder todo un día en el aeropuerto finalmente se lo devolvieron gracias al veterinario.¿Tenemos que hacer todos ese mismo trámite? necesito saber el motivo específico por el cual tienen el Paquete retenido y por qué he de acudir al aeropuerto y perder un día injustificable de trabajo para que finalmente el veterinario justifique al inspector lo que ya debería saber.El código del producto es el CC004684433ESEspero recibir una respuesta satisfactoria de su parte y alguna solución lo más pronto posible para evitar que perezcan los productos. gracias.Saludos.
Autor: A.N.