Envio retenido en centro tecnologico postal

Compre un celular via internet hace ya dos meses y medio.Todo el Envio iba perfecto, puesto que llego dentro del plazo estimado a Chile, esto el 7 de septiembre del 2015, pero desde ese momento ha empezado la larga e interminable espera.Ya van 19 días desde que mi celular llego y fue recibido en teoria por Correos de Chile,Todos los dias entro a la pagina para ver como sigue el Envio si avanza aunque sea un poco pero no pasa nada.El dia jueves 24 de Septiembre del presente año fui a la oficina central de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile a consultar si ellos sabian algo al respecto y me dijeron que solo me queda esperar hasta que algo pase.Obviamente el celular ya fue pagado y estoy esperando que "liberen" su entrega segun me dijo la funcionaria del correo.De mas esta decir que dicho celular ya perdio el objetivo principal que era ser regalado para una ocacion especial.Espero puedan ayudarme con este problema pues encuentro irrisorio que la unica respuesta sea que solo debo esperar hasta que en la oficina que lo tienen retenido se les ocurra hacer algo respecto a mi envio.El codigo de rastreo del celular es RP320244504SG