Envios internacionales a otra ciudad

por que me envian nuevamente ,mi paquete a Otra ciudad, esta es la segunda vez que ustedes me hacen esto, son verdaderamente una empresa incompetente , no les cuesta nada leer como es posible que si dice santiago puente alto ustedes me envien esto a CHILLANSON la empresa MAS INCOMPETENTE QUE EXISTE, LA verdad ES QUE ANTES YA ME HABIAN CONTACTADO ALGUNOS PERIODISTA PARA HACER UN REPORTAJE EN CONTRA DE USTEDES PERO YO HABIA DECLINADO, PERO AHORA YA ES DEMASIADO SU INCOMPETENCIAPAQUETE INTERNACIONAL NUMERORF062596367CN por favor LEAN BIENENVIENME urgente MI PAQUETE A SANTIAGO A PUENTE ALTO