No despachan desde sucursal en la udec

Con fecha 10/09/2015, en la sucursal de Correos de Chile, ubicada en la Universidad de Concepción, envie carta certificada estandar cuya fecha de entrega es de 3 a 5 días,segun publicidad en el sitio web de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile e información que me dieron en el local, hasta hoy, y revisando el segumiento en linea solamente aparece como ENVIO RECEPCIONADO, en la citada sucursal con la fecha referida, no existe ningun otro movimiento, es decir, lleva 8 días en la sucursal, los que aumentaran a 11 el próximo 21 de septiembre día siguiente hábil, se trata de documentos de postulación en materia laboral muy importantes y costosos, y lo peor es que ya me encuentro ene límite de la fecha de recepción de los mismos, y solamente van a Santiago Centro, nunca antes me había sucedido esto utilizando los servicios de Correos de Chile, pero leyendo la cantidad excesiva de reclamos parece que es el estilo que estan utilizando, espero una pronta respuesta porque el perjuicio que se me causa en el evento de que los documentos no lleguen a fecha es tremendo, suceptible de acciones civiles.