Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
16 Septiembre, 2015 - 10:16
Autor:
Sigo Esperando Respuesta
21 Septiembre, 2015 - 19:15
Aún no me contactan sobre el problema del paquete, he realizado un reclamo
el número de este es : 1378419 , ya que el plazo hábil para la entrega del paquete ya fue superado, además solo solicito que envíen el paquete a alguna sucursal, la analista encargada del reclamo tampoco me ha contactado, llevo esperando más de 5 días hábiles desde que hice el reclamo.
el número de este es : 1378419 , ya que el plazo hábil para la entrega del paquete ya fue superado, además solo solicito que envíen el paquete a alguna sucursal, la analista encargada del reclamo tampoco me ha contactado, llevo esperando más de 5 días hábiles desde que hice el reclamo.
Correos De Chile
22 Septiembre, 2015 - 12:28
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 15, Septiembre 2015
- Número: 344528
Correos De Chile
Envío no pudo ser entregado: cambio dirección de entrega
SEÑORES correoschile
PRESENTE
El día 07/09/2015 el paquete salió a reparto pero no fue entregado en la dirección, ya que se supone que no había nadie en el domicilio pero hubo gente todo el día especialmente esperando el paquete. Al día siguiente aparece el mensaje ""PENDIENTE DE ENTREGA. CONTACTAR SERVICIO AL CLIENTE CORREOSCHILE"", procedo a llamar al servicio al cliente donde me atiende una señorita con buena disposición, ella me da como solución enviar el paquete a la sucursal más cercana en un plazo de 3-5 dias hábiles los cuales se cumplen hoy 15/09/2015, hoy en la mañana vuelvo a llamar para corroborar la situación del paquete y me atiende Juan Osorio, quien no me da mucha información al respecto, solamente exijo tener una respuesta clara y que puedan enviar lo más pronto posible el paquete a alguna sucursal para poder retirarlo.Adjunto número de envío: RR915025842JPAdjunto historial del paquete:PENDIENTE DE ENTREGA. CONTACTAR SERVICIO AL CLIENTE CORREOSCHILE 08-09-2015 11:33 PLANTA CEP RM NO HAY QUIEN RECIBA ENVÍO EN DOMICILIO 07-09-2015 18:28 PLANTA CEP RMENVIO NO pudo SER ENTREGADO 07-09-2015 17:30 PLANTA CEP RMENVIO EN REPARTO 07-09-2015 12:41 PLANTA CEP RMRECIBIDO EN PLANTA ORIGEN 04-09-2015 15:28 PLANTA CEP RMDESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE 02-09-2015 12:55 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTALRECEPCION INTERNACIONAL POR CORREOSCHILE 27-08-2015 10:00 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL
Autor: S.C.
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