- Santiago, Chile
- 25, Abril 2016
- Número: 375024
Paquete extraviado
PRESENTE
Correos Chile,Realicé una compra internacional Nº Referencia : RS422959475NL, la cual llego a Chile el 9 de Marzo de 2016, revisando el estatus del despacho me aparece que el 11 de Marzo el envío salio a reparto nacional. Siendo 25 de Abril del 2016, y luego de haber realizado el reclamo correspondiente el día 1 de Abril, el cual venció el día 22 de Abril, la analista (no pondré su nombre porque ya aparece varias veces con reclamos en esta pagina) aun no me informa del estado, por lo cual, tengo que llamar yo para averiguar el estatus. Por lo que me indica la ejecutiva, se investigó si el Paquete estaba en sucursal el golf o escuela militar, y en ninguna de las dos sucursales se encuentra. La ejecutiva vuelve a poner un comentario para que se determine si esta Extraviado o investigue si se encuentra en estas oficinas. A vista de cualquier persona normal uno podría deducir que el Paquete se extravió. ¿Cuál es el problema de Correos Chile de asumir el extravío de la encomienda o de no informar la realidad del asunto?
Autor: F.M.