No estan siendo entregados los paquetes por cartero

Buenos días; Mi reclamo es porque siempre compro a china, y tengo que estar pendiente de mis paquetes porque el cartero de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no llega con los paquetes y los devuelve aludiendo que no hay moradores en la casa, siempre hay gente en mi casa, por eso mi molestia, él se enojó porque me estaba cobrando $200 pesos por paquete siendo que eran del porte de un anillo, según lo leído son $50 pesos por paquete es un abuso que porque a él no se le pagará dejara de ir y no hicieran nada en correos de chile, reclame si podían cambiar el cartero o que me diera un papel donde se me avisara que existían paquetes en el CD para poder retirarlos yo por último, espero que se pueda solucionar este altercado para poder recibir mis productos que son muchos los que recibo.