- Santiago, Chile
- 16, Septiembre 2016
- Número: 395356
Entrega de encomiendas y servicio
PRESENTE
En Junio reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me dejo un par de avisos de certificados al no poder entregarme el envio (N° 999941359847). El envio en cuestion eran unas revistas de una subscripcion en UK. Me indicaban una dirección en ña calle Exposicion donde asistir a retirar. Me daban un plazo de 30 dias y fui a los 25 dias. Pacientemente fui y espere me atendieran. y sorpresa, no estaba la encomienda. según me dijeron estaba aun en la bodega central. . Ingrese por el portal de correos (10 de julio) con el numero que indican en el aviso. Entre el 14 de julio y 19 de agosto fue imposible hacerles entender y me respondían desde que ya me lo habían entregado hasta al final que era un envío de groupon y tenia que reclamarles a ellos. Me resigne finalmente a perder mi encomienda ante tanta ineficacia y mentira.ahora me llega un aviso por otro envío(N° 0355890530) , Misma situación indicándome que lo retire en Exposición. Entre al portal y el numero que me indican no es reconocido. Llamo por teléfono y me vuelvo a encontrar nuevamente con la misma ignorancia e inoperancia pues la persona que me atiende me empieza finalmente a decir que hable con quien me envío la encomienda. Incluso en el aviso dice procedencia china y yo no he comprado jamas nada en china!!!. nuevamente son revistas de una subscripion en UK. Increible, pensar que me advirtieron desde la revista en UK y desde otra reviste en España que no aseguraban la Entrega porque el servicio de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile era pésimo. corroborado!!!
Autor: R.V.