- Las Condes, Chile
- 27, Septiembre 2016
- Número: 396647
Realicé un pedido a la página iHerb, el cual debía ser distribuido por Correos de Chile, desde donde nunca se realizó el despacho. El problema es que el tipo de envío contratado no cuenta con nro de seguimiento, por lo que no se hacen responsables del posible extravío de los productos. Llamé a servicio al cliente, desde donde me mandaron a hablar a una sucursal, desde la sucursal me mandaron a hablar con el cartero en persona, quien me mandó a contactarme nuevamente con el servicio al cliente. Realicé entonces un reclamo en la página del correo, desde donde nuevamente no obtuve ninguna respuesta satisfactoria. Si no cuenta con nro de seguimiento, Correos simplemente se desentiende de los envíos!! Y eso que una vez en sus manos, el envío debería ser de su responsabilidad.lamentable.
Autor: F.C.