- Santiago, Chile
- 08, Septiembre 2016
- Número: 394316
Paquete retenido en oficina
PRESENTE
Tengo ya dos paquetes por envío internacional que correo no quizo entregar, el primero RF307229785CN asociado al reclamo 1483033 el cual me indican cada vez que llamo que tienen x dias para contactarse conmigo para indicarme donde debo ir a retirarlo, esto ya va mas de 2 semanas, y el Paquete ingreso a chile el 5 de Agosto!, y la excusa que pusieron es que yo no vivía en la dirección, precisamente puse una dirección de oficina y en el centro para que fuera más fácil de entrega, fue lo que pensé. Estoy muy desilucionada y lo peor dentro de todas las veces que llamé, me dijeron que si no me gustaba que no pidiera envío por correos de chile!, que buena política que las operadoras respondan eso...Además tengo otro Paquete RC112858482CN el cual aun no lo recibo y las operadoras me han dicho que no tienen incidencia por lo que aun no puedo hacer el reclamo.. .debo esperar a que se cumpla el plazo de entrega para recién hacer un reclamo, y para eso son 2 semanas.Qué voy a hacer con mis próximos pedidos que están pendientes de entrega???? Esperar a que me los devuelvan el 2017???PESIMO SERVICIO!!!!!
Autor: J.Q.