Envio no entregado, segun ellos no habia nadie en el domicilio pero he estado todo el dia en mi casa

Del dia 20 de diciembre 2017 tengo una encomienda de china por el metodo de envio "aliexpress standard shipping" siendo el envio mas "rapido" pero al parecer no, desde ese dia 20 que esta en "REPARTO" hacia mi domicilio pero en ningun momento he visto algun cartero a dejarlo ni furgoteta, al pasar la tarde llamo a su call center para explicar mi situcion de mi encomienda no entregada, a lo cual me dicen que tengo que esperar no mas que no pude ser posible la entrega por falta de tiempo y que hiban agendar un nuevo reparto hacia mi domicilio para hacer la entrega, el dia 22 de noviembre se genera de nuevo en "REPARTO" pero para mi sorpresa otra vez ningun cartero pasa por mi casa y siendo las 18:16 tienen el descaro de poner "NO HAY QUIEN RECIBA envio EN DOMICILIO, PLANTA CEP RM" es un chiste? he estado todo el dia en mi casa esperando mi encomienda ya que es algo urgente y es para navidad. Asi que porfavor señores de correos chile ojala puedan agilizar mi encomienda y sea entregada el dia de mañana sabado ya que por culpa de ustedes no lo he podido recibirEl numero de seguimiento es:ALS04189724