- Providencia, Chile
- 30, Enero 2017
- Número: 415651
Carta no llega a destino
PRESENTE
ESTIMADOS:EL DIA 28 DE DICIEMBRE DE 2016, HICE ENVÍO DE UNA Carta A PENCO OCTAVA REGIÓN, ME ATENDIO DANIELA ARRIAGADA CALDERÓN EN LA SUCURSAL DE PROVIDENCIA 1466 CON EL Trx. 43235191 MEDIANTE EL SERVICIO Carta CORREOS CHILE, PARA SER RECIVIDA EN 5 DIAS HÁBILES, ES DECIR SERVICIO NORMAL.HASTA LA FECHA UN MES DESPUÉS LA Carta NO HA LLEGADO A SU DESTINO, ME INDICARON QUE DEBIA IR A GENERAL DEL CANTO 135 EN PROVIDENCIA A UNA SUCURSAL DE CORREOS DE CHILE, ME ATENDIO LA PERSONA ENCARGADA DE ESE LOCAL, lamentablemente NO TENGO SU NOMBRE, ME INDICÓ QUE SI LA Carta NO TENIA NÚMERO DE SEGUIMIENTO NO ERA POSIBLE INDICAR DONDE SE ENCONTRABA Y DEBIA DARLA POR PERDIDA.MI PREGUNTA ES: DEBO PAGAR UN COSTO MAS ELEVADO PARA QUE reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile RESPONDA POR UN SERVICIO, CREO QUE EN CUALQUIER CIRCUNSTANCIA INDEPENDIENTE DEL VALOR ES RESPONSABILIDAD DE la empresa ENTREGAR UN BUEN SERVICIO Y ASEGURAR QUE EL ENVÍO SERA ENTREGADO EN LA FECHA SEÑALADA, ESTO SIGNIFICO UNA PÉRDIDA ECONÓMICA PARA MI Y CREO NO TENGO NINGUNA RESPONSABILIDAD. ADEMÁS CREO SE DEBE HACER MAYOR SUPERVISION DEL PERSONAL ENCARGADO DE LA ENTREGA.solicito PUEDAN VER EL CASO Y SOLUCIONARLO A LA BREVEDAD,
Autor: W.S.