- Puente Alto, Chile
- 15, Enero 2017
- Número: 413257
Envio internacional sin entrega
PRESENTE
Hola, quería consultar cual es el estado de 2 envíos internacionales, los cuales muestra la pagina de Asendia USA que llegaron a Chile el día 14/11/2016 y hasta la fecha han pasado casi 2 meses y aun no lo recibo.Hace un tiempo me sucedió lo mismo con un envió internacional que me enviaron por Asendia USA y me comunique con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me respondieron que al ser un envío internacional sin seguimiento en línea no tenían manera de rastrearlo, pero finalmente después de aproximadamente 50 días llego a mi poder.Si esa fue su respuesta, esto quiere decir que como empresa no tienen un un registro interno de los envíos internacionales? Cual es la razón de que algunos lleguen y otros no?necesito saber que paso con estos 2 envíos, ya que casi 2 meses es suficiente tiempo para que los despachen a mi domicilio, por ultimo que me digan en qué sucursal o centro de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se encuentran para ir a retirarlos personalmente.Espero una pronta respuesta y solución.
Autor: F.S.