- Cerrillos, Chile
- 26, Julio 2017
- Número: 443846
Pérdida de paquete
PRESENTE
Lo que sucede es que un vendedor de ebay en thailanda me envió un protector para mi 3ds, cuyo valor es inferior a 1 dólar por tanto no pudo costear un envío con rastreo.(Freeman shipping)Lo que sucede es que solo tengo el número de parcelacion del paquete la dirección y mi teléfono en el paquete.Por tanto con estos datos reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile debería poder entregarme el paquete.¿Que sucedió?Este no llegó en el plazo dónde debería llegar, reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no me permite averiguar que paso sin un código de seguimiento, además de eso, por todo lo anterior decidí llamar a un calle center, ya que en sucursales esa fue la solución que me otorgabanPor teléfono me dijeron que en caso de no ser entregado ellos deberían colocarse en contacto conmigo a través de mi correo o teléfono o con mi proveedor.El problema es que han pasado ya 4 días de él último plazo de entrega y esto no ocurre.Yo entiendo que no se contrató número de seguimiento pero debería de existir un modo de localizar tu paquete en caso de que este no llegue a tu casa.El punto es que me gustaría dejar el reclamo debido a que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no se hace responsable de las entregas aún así existen todos los medios para hacerlo.Estoy completamente enojado con el servicio y no es el primer problema que poseeo con ellos.Si reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile llega a leer este mensaje, aún espero que me respondan por mi paquete, tienen mi celular y molecular correo.
Autor: G.C.