- Santiago, Chile
- 20, Junio 2017
- Número: 437832
Paquete perdido enviado desde usa
PRESENTE
Buen día;Hace exactamente 80 días realicé la compra de 3 discos de vinilo a una tienda en USA.Éstos fueron enviados sin problemas a través de la empresa USPS, dándome un código de rastreo (UH004754491US).Al revisar donde se encuentra el Paquete a través de la página rastreadora, dice estar en Chicago. Consultando con el proveedor, me comenta que muchas veces los paquetes son enviados y las empresas que los reciben en los distintos países no los registran, por lo que si uno los rastrea, aparece el último lugar donde fue registrado el paquete, en este caso, Chicago.Consultando con Correos de Chile, me dicen que los paquetes con códigos de iniciales UH no se les realiza seguimiento en Chile y que tampoco es posible rastrear nada según la dirección de envío.Luego insistí con el proveedor, quien preguntó a USPS y le dieron como respuesta que el Paquete efectivamente había sido enviado a Chile.Dada esta situación, no se si el Paquete llegó, si fue enviado de vuelta a USA o si realmente se extravió, ante lo que quedo en una situación de extrema vulnerabilidad y sin ningún tipo de respuesta. Es posible que se asuma con tanta liviandad este tema y que si un Paquete se extravía, simplemente te den como respuesta que ese tipo de código no tiene rastreo en Chile?necesito saber donde está mi envío, necesito que me lo entreguen en la dirección solicitada. Al cabo de 80 días, al menos necesito saber que ha pasado con esto, no puede ser que no manejen más información.Atento a sus comentarios.Muchas gracias
Autor: P.V.