Demora en entrega de productos.

hace bastante que me llegaron productos de importación los cuales, pasaron la aduana y llegaron al famoso y latoso cen, en el cual se han demorado mas que la aduana se demoro en aprobar mis productos, lo cual me parece insólito, como pueden ser tan lentos y de mal servicio, hice un reclamo hace poco y en el cual contestaron que verían el caso y resulta que paso una semana y aun no ha llegado un producto a mis manos siguen en el cen y simplemente me emputece, por que tengo clientes molestos por el retraso que no es mi culpa es culpa de ustedes y su nefasto servicio, si no veo mis productos en un máximo de 2 días en mis manos, iniciare procesos judiciales, por que no es la primera vez que tengo este tipo de problemas con ustedes, esta bien 4 días o 5 días de Demora es comprensible pero 20 días o mas es inaudito, mas aun si son cruciales para negocios, los números de seguimiento de los productos son, RB162458607SG y RF527049964CN