buenos díasCompre un proyector en Alí expressEl 19 de enero 2017El 20-02-2017 reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me informa que el producto debe pagar impuesto y que adjunte los datos de la compra, cosa que hice al momento de recibir la notificación de correos de chile... pasa más de un mes sin tener noticias de nada sobre los pasos a seguir una vez que ellos recibieron los documentos... el 27-04-2017 nuevamente recibo la misma notificación de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile pidiéndome nuevamente la misma información que les mandé hace un mes... llamo por teléfono a ellos y la niña que me atiende me pide número de envío el cual reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile mismo, lo adjuntan en la carta que me mandaron ALS00832177 y me dice que no existe el pedido!!! ????Ahora yo digo que es lo que está pasando aquí, la verdad no entiendo nada porque el numero de pedido está completamente correcto, de hecho reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile mismo me lo adjuntan en la carta que me mandaron y que describen con exactitud el producto que yo compre en ali express de otra manera como lo sabrían?nuevamente les adjunto toda la información 27-04-2017 a 2 correos que me dieron los cuales son:
[email protected] (para iniciar una investigación)
[email protected] (para procesar el pago del impuesto)adjunte los siguientes documentos:1.- pago de mi cuenta corriente2.-cata enviada de ustedes recibida hoy3.-transacción de la página AliExpress4.-número de envío del proveedorhoy 16-05-2017 sigo sin tener absolutamente ninguna solución a mi problema.
Autor: M.M.