Envíos fuera de plazo

A fines de Abril, ingresaron al país Envíos internacionales, los cuales fueron recepcionados por CorreosChile, asignando los siguientes números de seguimiento: ALS01112893 y ALS01386091; ambos envíos, ya cumplieron el plazo de entrega de 15 días hábiles, que se autoimpone CorreosChile. Ante la no entrega de estos Envíos procedí a ingresar los reclamos correspondientes los días 12 y 25 de mayo, respectivamente. Hoy, 31 de mayo, procedo a llamar para ingresar nuevos reclamos (4) por nuevos Envíos que están fuera de plazo, aprovechando la llamada, consulto en que situación se encontraban mis reclamos, ya que nunca recibí llamada o correo por estos... Sorprendentemente, la respuesta de la persona que me atendió, fue que quien estaba a cargo de mis reclamos aun no los toma, siendo que en uno ya han pasado casi 15 dias.Me parece pésimo, la poca seriedad con la que atienden un reclamo, por un servicio que no esta siendo bien prestado... mas aun, cuando son ellos mismos (CorreosChile) quienes imponen los plazos de entrega! Los plazos de respuesta a los reclamos son exagerados.