Negligencia

Hace aproximadamente 2 semanas llego a mi casa un pedido desde corea del sur, al no encontrar nadie en casa el personal de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no pensó en nada mejor que tirar la caja (con cosas frágiles y caras dentro) por encima de la reja viendo perfectamente que allí se encontraba un perro de 1 año, al tirarla estos se fueron y el perro obviamente al ver algo extraño comenzó a romper el cartón, al llegar a mi casa vi la caja rota y destruida con la mitad de las cosas que estaban dentro totalmente destrozadas e imposibles de recuperar (perdí cerca de $50.000), actualmente tengo miedo por que vienen mas cosas a mi casa (que pedi antes de que todo esto ocurriera) y si llegase a pasar de nuevo perderé dinero otra ves, dinero que claramente no me sobra.En su pagina de Internet ellos recalcan que los paquetes son responsabilidad de ellos durante todo el trayecto y se necesita una firma que demuestre que llego al destino, pero al hacer mi reclamo solo lo agregaron a una lista larga de mas reclamos.¿Ahora quien me repondrá mi dinero?¿Tan negligentes son como para tirar algo por la ventana valioso para las personas, e incluso llegar a falsificar una firma?Seguramente tendré que demandar al sernac, porque no puede ser que "una empresa que se supone que nos da "seguridad y rapidez" sean tan inconsecuentes con su trabajo.