- Natales, Chile
- 01, Septiembre 2017
- Número: 449378
No entrega envío internacional
PRESENTE
Envié un paquete documentos el cual fue despachado de Puerto Natales el día 11 de Agosto, el modo de Envío fue según la funcionaria de las oficinas de Puerto Natales correo rápido con un tiempo máximo de Entrega de 11 días por tal razón el costo mas alto. Una vez trascurrido dicho tiempo me comunique con asistentes de servicio vía telefónica las cuales me informaron que el Envío fue despachado a Colombia el dia 16 de agosto y que estaría en las oficinas del aeropuerto, ya han pasado mas de 20 dias y nadie me da razon de mi paquete, los documentos enviados son de vital importancia para mi, me he comunicado muchas veces sin tener respuesta alguna, también llame a las oficinas del correo receptor en Colombia 472 y me dicen que no a ingresado que esta en camino y que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile deberia informarme el tiempo de Entrega del paquete. Se a incumplido tiempo de entrega, no hay información clara por parte de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el cual da la responsabilidad a correos receptor en colombia, la comunicación entre correos Chile y homologo en Colombia es mala, las operadoras de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile encuentran la pagina bloqueada en el momento que un cliente hace consulta y ademas de la descortesía de las operadoras que lo dejan al cliente esperando en linea.Exijo me den oportuna solución a la Entrega de mi paquete de lo contrario me veré obligado a poner una queja al servicio nacional de consumidor. M i numero de referencia de Envío es EE407597822CLgracias
Autor: M.C.