- Viña del Mar, Chile
- 19, Abril 2018
- Número: 493502
Demora excesiva de paquete ems
PRESENTE
El día 05/04/2017 mi envío con número EM225607605JP llegó a Chile. Es un servicio EMS que debería demorarse de 5 a 10 días hábiles en llegar a mi casa, y aún no hay movimiento en el seguimiento.El paquete tiene todos los documentos necesarios para pasar por aduana en la cara de la caja, así que no puede haber nada faltante, el contenido y valor están especificados también.No quiero la respuesta que copian y pegan a todos de"Estimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.Servicio a ClientesCORREOS CHILE"Quiero que mi paquete llegue lo antes posible, no quiero excusas, ni que la culpa es de aduana o de alguien más, por algo pagué por un servicio express. no es la primera vez que me ocurre, y me parece ********o que ofrezcan un servicio y no sean capaces de cumplirlo. Además no son capaces de dar una respuesta distinta cuando ya es reiterativo.
Autor: V.A.