Correos De Chile
25 Abril, 2018 - 17:20
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Aun Sin Resultado

10 Mayo, 2018 - 17:09
Al dia de hoy 10 de Mayo sigo con problemas conel envio (sin mencionar los otros 20 envios que aun no llegan)
el dia 25 de Abril me llego carta de correo solicitando informacion comercial para aduana (la cual fue enviada el mismo dia que llego la carta certificada). hoy nuevamenta me llega carta certificada solicitando nuevamente la informacion que ya fue enviada el dia 25 de Abril (factura comercian y comprobante de pago)
Yo presente un reclamo a correos y fui contactado por Don Carlos Garrido Pereira (Ejecutivo Soluciones a Clientes) y posteriormente por Carol Otero , tambien Ejecutiva de la misma area.
Ninguno de los dos ejecutivos logra dar una respuesta valida , y menos satisfactoria (decir que se deriva a cierta area o que se envia correo a aduana no es una respuesta valida , solo respuesta parche)
No me cabe en la cabeza como en un pais "tan moderno" la inoperancia y falta de comunicacion interna en una empresa tan vital como es Correos de Chile pueda ser tan grande, yo ya no se a quien mas reclamarle.


Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 12, Abril 2018
  • Número: 492114

Correos De Chile

Demora excesiva en entregas

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


llevo cerca de 2 años comprando articulos en sitios web chinos y hasta aproximadamente julio del año pasado no presentaba ningun problema, Desde julio del año pasado tengo la desagradable Mala experiencia con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile quien hasta la fecha de hoy tiene paquetes sin entregar (aproximadamente 20 compras)esta semana me puse en contacto por un articulo en particular que lleva mas de 1 mes en el centro tecnologico postal .y la respuesta de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile fue que me responderan como plazo maximo el 4 de Mayo , osea cerca de los 2 meses desde que recibieron el articulogracias a estas demoras exesivas y mas de alguna perdida de paquetes ya no tengo intenciones de comprar en el extranjero o por lo menos no hacerlo con empresas que trabajen co Correos de Chile
Autor: P.M.
Publicado el Jueves, Abril 12, 2018 - 17:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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