Al dia de hoy 10 de Mayo sigo con problemas conel envio (sin mencionar los otros 20 envios que aun no llegan)
el dia 25 de Abril me llego carta de correo solicitando informacion comercial para aduana (la cual fue enviada el mismo dia que llego la carta certificada). hoy nuevamenta me llega carta certificada solicitando nuevamente la informacion que ya fue enviada el dia 25 de Abril (factura comercian y comprobante de pago)
Yo presente un reclamo a correos y fui contactado por Don Carlos Garrido Pereira (Ejecutivo Soluciones a Clientes) y posteriormente por Carol Otero , tambien Ejecutiva de la misma area.
Ninguno de los dos ejecutivos logra dar una respuesta valida , y menos satisfactoria (decir que se deriva a cierta area o que se envia correo a aduana no es una respuesta valida , solo respuesta parche)
No me cabe en la cabeza como en un pais "tan moderno" la inoperancia y falta de comunicacion interna en una empresa tan vital como es Correos de Chile pueda ser tan grande, yo ya no se a quien mas reclamarle.