- Peñalolén, Chile
- 31, Diciembre 2018
- Número: 552012
Paquete "entregado" que no me llego nunca
PRESENTE
Quiero reclamar a la empresa reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile porque el 14 de Octubre compre un articulo en BangGood, este fue enviado a Chile a través de "Mail Americas" con numero de Seguimiento 5330064879015230013301131010, este llego a Chile el 21 de Octubre pero al consultarlo en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile sale un mensaje "En estos momentos no podemos responder a tu solicitud por problemas técnicos. por favor, inténtalo nuevamente más tarde. Muchas gracias", Hace 4 dias que en la pagina de mailamericas dice que el Paquete fue entregado el cual nunca cambia, siempre que consulto dice eso, Hace 4 dias que en la pagina de mailamericas dice que el Paquete fue entregado pero no me ha llegado NADA Llame a atención al cliente, la primera ves me colgaron y la segunda me respondió una señora bastante mal educada y no me ayudo en nada, el punto es que me informo que ese tipo de numero de tiene Seguimiento en Chile porque solo hacen Seguimiento a números que empiezan con letras y otros de AliExpress. El punto es que mi encomienda llego a Chile mas de 2 meses pero Correos no toma en cuenta pedidos con otros números de Seguimiento ajenos a sus números de costumbre, por ende, mi encomienda esta en peligro de ser robado, porque eso sucede cuando no tienen numero de Seguimiento de costumbre, encuentro el colmo que habiendo tantas empresas de transporte con diferentes números de seguimiento, reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile solo puede hacer Seguimiento a algunos y sin ningún motivo de peso, y cuando sigo que mi pedido esta en peligro de ser robado es porque así a sucedido con otras encomiendas en donde reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no ingresa el numero de Seguimiento con el que viene el pedido y al final nunca me llegan, pero estas si llegaron a Chile. por favor mejoren su sistema de Seguimiento ya que si no lo hacen fomentan el robo al interior de su empresa. Espero que mi pedido se pueda identificar y saber en donde esta lo antes posible por favor, ya que despues de mas de 2 meses "retenido" aparezca con que ya me lo entregaron pero es mentira me tiene muy preocupado.
Autor: I.N.