- Puente Alto, Chile
- 18, Diciembre 2018
- Número: 549232
Proceso de internación.
PRESENTE
El día de hoy tras revisar un paquete que debía llegarme desde Corea del Sur, me indicaba que debía presentar información adicional del paquete, tras no entender esta que me indicaba la página web llamo a call center, en este me indican que debo registrarme, registrar mi paquete para que así UN AGENTE DECIDA SI PAGO ALGO O NO, claramente le digo que bien, que haré el formulario. Me dirijo a la página web de correos para gestionar mi ingreso de paquete a lo que me pide una serie de datos QUE LA EJECUTIVA NO ME DIO, para poder ingresar la documentación del paquete que me tienen retenido.NO ENTIENDO EL SISTEMA, solicito que mi paquete sea retirado de ese sector o que A LO MENOS ME INDIQUEN LOS NÚMEROS para así yo poder llevar a cabo el Proceso de documentación.Espero su pronta solución.
Autor: J.S.