Retrasos en entrega

Tengo 3 pedidos que llegaron a chile, el primero RB428791954SG llegó el 15 de enero y lleva 3 días en reparto, aún no recibo el paquete, El segundo RB428991403SG que está en el CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL desde el 15 de enero y no ha tenido cambio. Y el tercero RB408500480SG, que está estancado desde el 18 de enero en CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL.Creo que si hay retrasos, problemas, y tienen una demanda alta de envíos, deberían hacer una aclaración pública con la gente, porque al final se da para malos entendidos, nadie quiere perder sus paquetes o comenzar a desconfiar de la calidad del correo. Que por lo menos para mi siempre ha sido puntual, no tengo nada que decir de las veces anteriores que me han entregado mis pedidos, pero cuando las respuestas se convierten en spam, la gente se siente burlada e ignorada porque sabemos que deben tener una alta demanda o problemas de personal, pero para nosotros son paquetes comprados con nuestra platita, con nuestro esfuerzo. gracias y espero que puedan solucionar todo pronto.Saludos.