- Viña del Mar, Chile
- 21, Junio 2018
- Número: 507248
Depacho "en reparto" durante 72 horas
PRESENTE
Me encuentro esperando un paquete desde hace 3 días ya que en la página de seguimiento el estado de mi envío cambió al estado "en reparto" hace 61 horas exactamente. El envío aun no llega y al hacer un reclamo a la empresa ésta no da respuesta, por teléfono no responde y por correo tampoco.He leído otros reclamos en esta misma página hacia reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y solo se limitan a contestar en todos los casos:"Estimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.Servicio a ClientesCORREOS CHILE "Seguro que esa será su respuesta a este reclamo. De mal en peor Correos de Chile. Podrían por lo menos limitarse a contestar los correos.Por si sirve de algo, el número de seguimiento es RU106666302NL
Autor: R.E.