Estimado Cliente
Hemos tomado conocimiento de su caso ingresado por este medio.
Le saluda
Servicio al Cliente
CorreosChile
Correos De Chile
1 Junio, 2018 - 16:49
Correos De Chile
5 Junio, 2018 - 16:59
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:
Correos De Chile
5 Junio, 2018 - 19:19
Señorita, no me sirve una respuesta tipo que se envia por cada reclamo que tienen, mejor invertir el tiempo en solucionar los problemas, claramente sus procesos y procedimientos no funcionan, necesito una fecha de ciorte a este caso, aunque esa fecha de corte en primera instancia vencio 10 dias atras... no entiendo como trabaja correos en estos casos. sin efectividad alguna.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 01, Junio 2018
- Número: 502132
Realice compra en el extranjero, esta llego a punto de distribución de Quinta Normal el 11 de abril, el cual fue aperturado segun informacion de correos, desde ese dia, he realizado demaciados llamados, he ido a oficinas de correo, he realizado reclamos sin tener ninguna respuesta, el 24 de mayo finalizo el proceso de analisis de corrreos, hasta el dia de hoy nadie sabe nada, no hay escalamiento de pormedio, porque las ejecutivas de call center no te pasan a nadia y cuando se aburren cortan la llamada, etc etc etc... ademas que correos dice que el paquete no esta perdido, pero no son capaces de entregarlo en tiempo, y no saben donde esta.y nadie da respues de cuando daran corte a esta situacion.N° Reclamo 1678612
Autor: G.M.
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